Chat-Support

Technische Unterstützung über LiveChat in Echtzeit

Wir sind online für Sie da! Starten Sie einfach unseren LiveChat-Techniksupport in der rechten unteren Ecke, und wir werden Ihre Anfragen umgehend bearbeiten.

Einfache Kontaktaufnahme

Schreiben Sie uns und sparen Sie Zeit! Wir bemühen uns, sofort zu antworten, um Ihnen langes Experimentieren und Suchen im E-Shop zu ersparen.

Beispiel für die Platzierung des Chat-Fensters auf der Website

Das Fenster zum schnellen Senden Ihrer Anfrage finden Sie in der rechten unteren Ecke (im obigen Bild rot hervorgehoben). Sie öffnen es einfach durch Anklicken.

Formular zum Senden einer Anfrage an den Online-Support

Es erscheint ein einfaches Formular zum Senden Ihrer Anfrage (im obigen Bild rot hervorgehoben). Geben Sie einfach Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Frage in das Formular ein. Mit der Schaltfläche Senden leiten Sie die Anfrage an uns weiter.

Wir antworten in Echtzeit

Jedes Mal, wenn Sie uns schreiben, erhalten wir eine akustische Benachrichtigung auf allen möglichen Geräten. Dadurch sind wir sofort mit Ihnen in Kontakt, auch wenn wir zum Beispiel gerade im Außendienst, beim Service oder bei einer Installation sind.

Haben Sie ein komplexes Anliegen oder möchten Sie mit jemand Bestimmtem sprechen?

Kennen Sie die Situation, in der Sie zum wiederholten Mal wegen derselben Sache in einem Callcenter anrufen, aber jedes Mal mit jemand anderem verbunden werden und die Situation immer wieder neu erklären müssen? Bei uns bleibt Ihr Chat bei nur einem Mitarbeiter aus unserem Team!

Wir nutzen das Smartsupp-System für die Online-Kommunikation