Vermeiden Sie Streitigkeiten mit Spediteuren: Garantie ohne Protokoll
Haben Sie Angst, dass Ihr neuer Kompressor beim Transport beschädigt wird und Sie dies erst unter der Verpackung entdecken, nachdem der Kurier abgefahren ist?
Wir kennen die gängige Praxis – der Kurier ist in Eile, es regnet, oder es ist gerade niemand in der Firma, der Zeit hätte, eine große Maschine vor der Annahme gründlich zu prüfen. Wenn Sie die Annahme vorbehaltlos unterschreiben und anschließend einen verdeckten Schaden feststellen, wird der Spediteur die Reklamation höchstwahrscheinlich ablehnen. Mit dem Service Garantie ohne Protokoll von ATMOS können Sie diese Sorgen vergessen. Dieser Zusatzservice garantiert Ihnen, dass eventuelle verdeckte Transportschäden kostenlos repariert werden – auch wenn Sie kein Schadensprotokoll mit dem Fahrer ausgefüllt haben.
Hauptvorteile des Services
- 🚫 Keine Reklamationsprotokolle: Jegliche Bürokratie entfällt. Sie müssen weder dem Spediteur noch der Versicherung nachlaufen.
- ⚡ Keine langwierigen Genehmigungen: Sie warten nicht auf Stellungnahmen Dritter. Wir genehmigen und führen die Reparatur ohne unnötige Verzögerungen durch.
- 🛠️ Schnelle, kostenlose Reparatur: Wir reparieren die Maschine auf unsere Kosten im Rahmen der Garantie. Sie zahlen nichts extra, und die Maschine kann bald arbeiten.
- 🛡️ Schutz Ihrer Investition: Der Service deckt Reparaturkosten für Schäden bis zu 50 % des Neupreises ab (sollte die Reparatur diese Grenze überschreiten, erstatten wir Ihnen die Servicegebühr).
- 💰 Geringer Preis: Er kostet nur einen Bruchteil des Maschinenpreises. Für einen minimalen Betrag kaufen Sie enorme Sicherheit.
- 📄 Transparente Bedingungen: Der Service ist immer eindeutig an die Seriennummer Ihrer Maschine gebunden. Die Gültigkeit für die Inanspruchnahme beträgt 7 Tage ab Versand der Ware.
Wie gehen Sie im Schadensfall vor?
Haben Sie nach dem Auspacken festgestellt, dass der Kompressor auf dem Transportweg einen Kratzer erlitten hat? Die Lösung ist denkbar einfach:
1. Schadensmeldung
Senden Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Versand der Maschine eine E-Mail an reklamace@atmos-chrast.cz. Geben Sie einfach den Maschinentyp, die Seriennummer und eine kurze Fehlerbeschreibung an und fügen Sie Fotos des Schadens bei. Wir benötigen kein Protokoll vom Spediteur.
2. Blitzschnelle Beurteilung
Unser Reklamationsteam wird Ihr Anliegen umgehend prüfen. Da wir den Spediteur und seine Freigabeprozesse komplett umgehen, ersparen Sie sich Nerven und Ungewissheit.
3. Kostenlose Reparatur
Nach einer berechtigten Reklamation veranlassen wir sofort eine kostenlose Reparatur. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihren Kompressor so schnell wie möglich wieder voll nutzen können. Die Kosten trägt ATMOS.
Wie bestelle ich den Service?
Es ist ganz einfach. Beim Kauf in unserem Onlineshop fügen Sie diesen Service einfach als optionale Position in den Details des gewählten Kompressors zu Ihrem Warenkorb hinzu. Auf der Rechnung sehen Sie ihn dann als separate, mit der jeweiligen Maschine verknüpfte Position. Der Service wird mit Bezahlung der Rechnung aktiv.
Gönnen Sie sich Ruhe und Sicherheit. Ein zufriedener Einkauf und ein problemloser Start Ihrer neuen Anlage stehen für uns an erster Stelle.
