Vyhnite sa dohadom s dopravcami: Záruka bez protokolu
Bojíte sa, že pri preprave vášho nového kompresora dôjde k poškodeniu, ktoré pod obalom objavíte až po odchode kuriéra?
Poznáme bežnú prax – kuriér sa ponáhľa, prší, alebo vo firme práve nie je nikto, kto by mal čas veľký stroj pred prevzatím dôkladne skúmať. Ak podpíšete prevzatie bez výhrad a následne zistíte skryté poškodenie, dopravca reklamáciu s najväčšou pravdepodobnosťou zamietne. So službou Záruka bez protokolu od ATMOS môžete tieto starosti hodiť za hlavu. Táto doplnková služba vám zaručí, že prípadné skryté poškodenia vzniknuté počas prepravy budú opravené zadarmo – a to aj v prípade, že ste nevyplnili škodový protokol s vodičom.
Hlavné výhody služby
- 🚫 Žiadne reklamačné protokoly: Odpadá všetka byrokracia. Nemusíte zložito naháňať dopravcu ani poisťovňu.
- ⚡ Žiadne zdĺhavé schvaľovanie: Nečakáte na vyjadrenie tretích strán. Opravu schvaľujeme a realizujeme bez zbytočných prieťahov my.
- 🛠️ Rýchla oprava zadarmo: Stroj opravíme na naše náklady v rámci záruky. Vy neplatíte nič navyše a stroj môže čoskoro pracovať.
- 🛡️ Ochrana vašej investície: Služba kryje náklady na opravy škôd až do výšky 50 % ceny nového výrobku (ak by oprava presiahla hranicu, vrátime vám poplatok za službu).
- 💰 Zanedbateľná cena: Stojí len zlomok ceny stroja. Za minimálnu čiastku kupujete obrovskú istotu.
- 📄 Transparentné podmienky: Služba je vždy jasne viazaná na výrobné číslo vášho stroja. Platnosť pre uplatnenie je 7 dní od odoslania tovaru.
Ako postupovať v prípade škody?
Zistili ste po rozbalení, že kompresor utrpel pri ceste šrám? Riešenie je maximálne jednoduché:
1. Nahlásenie škody
Do 7 kalendárnych dní od odoslania stroja nám pošlite e-mail na reklamace@atmos-chrast.cz. Stačí uviesť typ stroja, výrobné číslo, stručný popis poruchy a priložiť fotky poškodenia. Žiadny protokol od dopravcu nepotrebujeme.
2. Bleskové posúdenie
Náš reklamačný tím obratom posúdi vašu požiadavku. Pretože úplne vynechávame dopravcu a jeho schvaľovacie procesy, nečakajú vás žiadne nervy a čakanie v neistote.
3. Bezplatná oprava
Po oprávnenej reklamácii rovno zaisťujeme opravu zadarmo. Urobíme všetko pre to, aby ste mohli kompresor čo najskôr naplno využívať. Náklady hradí ATMOS.
Ako službu objednať?
Je to ľahké. Pri nákupe v našom e-shope si túto službu jednoducho pridáte do košíka ako voliteľnú položku v detaile vybraného kompresora. Na faktúre ju potom uvidíte ako samostatnú položku spárovanú s konkrétnym strojom. Služba sa stáva aktívnou okamihom úhrady faktúry.
Doprajte si pokoj a istotu. Spokojný nákup a bezproblémový štart vášho nového zariadenia je pre nás na prvom mieste.
