Platba na dobierku

dobierka-1

Chcete zaplatiť Vami objednaný tovar až prepravcovi pri odovzdaní? Využite platbu na dobierku!

dobierka-2

Dobierka s prepravnou spoločnosťou GEIS

Môžete očakávať avízo mailom alebo SMS o doručovaní Vašej zásielky.
V deň doručenia SMS so spresneným časom doručenia.
Ak Vás doma kuriér nezastihne, pokúsi sa o to ďalší deň, kedy Vás bude opäť kontaktovať.
Cestu zásielky môžete sledovať na https://www.geis-group.cz/cs/sledovani-zasilky.
Ak sa Vám doručenie domov nehodí, je možné zásielku poslať na GEIS point a tam ju vyzdvihnúť. Presmerovanie sa vykonáva tu: https://www.baliky.cz/
Tovar je možné pri odovzdaní uhradiť kartou.

GLS (General Logistics Systems)

Dopravca GLS zaručuje rýchle a bezpečné doručenie zásielky, obvykle do 24 hodín po celej ČR. Taktiež GLS poskytuje službu dobierky. Dobierkovú službu od GLS si rovnako môžete zvoliť, ak budete chcieť zaslať tovar na Slovensko, do Chorvátska, Maďarska, Rumunska a Slovinska. Z týchto krajín je čiastka pripísaná na účet odosielateľa obvykle do siedmich až ôsmich pracovných dní, u nás v ČR je to v rádoch dvoch dní. Dobierková čiastka nesmie presiahnuť hodnotu 60 000 Kč. Doručujúci vodič Vám balík odovzdá po jeho zaplatení.

Ráno v deň doručenia Vám príde textová správa, že máte očakávať prepravcu GLS s Vašou zásielkou. V textovej správe je uvedené telefónne číslo na vodiča, ktorý Vám zásielku vezie. Nie je problém mu s čímkoľvek zavolať – hlavne ak ide o čas odovzdania. Najlepšie je, keď Vás vodič zastihne na vopred dohodnutom mieste a balík odovzdá osobne. Vy potom svojím podpisom potvrdíte, že doručenie balíka prebehlo úspešne a že ste balík prevzali. Balík za Vás môže prevziať aj iný člen Vašej domácnosti. Ako je už spomenuté vyššie, odovzdanie zásielky je podmienené úhradou dobierkovej čiastky zo strany príjemcu priamo kuriérovi GLS. Úhrada je možná v hotovosti a od 1. 7. 2015 aj bezhotovostne, pomocou platobnej karty.

V prípade, že Vás GLS dopravca nezastihne, dostanete emailovú alebo textovú správu s informáciou o neúspešnom pokuse o doručenie, popr. Vám bude vodič sám volať. Následne si zvolíte, aká možnosť opätovného pokusu o doručenie je pre Vás najoptimálnejšia.

Balík za Vás môže prevziať aj sused, avšak opäť so súčasným zaplatením zásielky. Ak žiadny zo susedov Váš balík prevziať nemôže, GLS ho vráti späť do regionálneho depa a v ďalších pracovných dňoch vykoná druhý a tretí pokus o doručenie.

Viac o spoločnosti, viac informácií a prípadných odpovedí na Vaše otázky nájdete na webových stránkach GLS : https://gls-group.eu/CZ/cs/home

Dobierka s prepravnou spoločnosťou DPD

DPD zaručuje, že u Vás bude zásielka od vyzdvihnutia u nás do 2. pracovného dňa.
Cestu zásielky je možné sledovať aj pomocou aplikácie DPD Kuriér: https://www.dpdkuryr.cz/Home/Parcel
V aplikácii je možné zmeniť čas aj miesto doručenia.
DPD hlási už 200 výdajných miest. Nevyhovuje Vám doručenie domov? Pozrite, kde je možné si zásielku vyzdvihnúť: https://www.dpd.com/cz_osobnibalicek#!doruceni_s_prehledem
Nie je problém platiť kartou na odberových miestach, ale často aj u kuriéra. Možnosti platby uvidíte po prihlásení do aplikácie DPD Kuriér.
V deň doručenia môžete očakávať v SMS hodinový interval, v ktorom kuriér dorazí.