Bojíte se, že při přepravě vašeho nového kompresoru dojde k poškození, které objevíte až po odjezdu dopravce? Se službou Záruka bez protokolu od ATMOS můžete tyto starosti hodit za hlavu. Tato doplňková služba vám zaručí, že případná skrytá poškození vzniklá během přepravy budou opravena zdarma v rámci záruky – a to i v případě, že jste při převzetí zboží nevyplnili škodní protokol. Díky Záruce bez protokolu získáte jistotu, že ATMOS vše vyřeší rychle a bez zbytečné administrativy za vás.
Výhody služby Záruka bez protokolu
- Žádné reklamační protokoly – V případě škody nemusíte vyplňovat žádné formuláře či záznamy o poškození. Odpadá veškerá zbytečná byrokracie spojená s reklamací dopravních škod.
- Žádné zdlouhavé schvalování – Opravu schvalujeme a realizujeme ihned. Nemusíte čekat na zdlouhavé „schvalovací kolečko“ a vyjednávání s přepravcem či pojišťovnou.
- Rychlá oprava zdarma – Poškozený kompresor opravíme na naše náklady v rámci záruky, takže vy neplatíte nic navíc. Veškeré starosti s nápravou škody přebíráme my, zatímco vy můžete mít jistotu brzkého uvedení stroje do provozu.
- Ochrana vaší investice – Ani skryté poškození během dopravy vás nepřipraví o investici do nového stroje. Služba kryje náklady na opravy škod až do výše 50 % ceny nového výrobku. Pokud by poškození přesáhlo tuto hranici a oprava se nevyplatila, vrátíme vám poplatek za službu zpět.
- Dostupná cena služby – Záruka bez protokolu stojí jen zlomek ceny kompresoru. Cena se odvíjí od typu a hodnoty zařízení (již od 678 Kč bez DPH dle modelu), takže za nízký poplatek získáte výrazné zvýšení jistoty při přepravě.
- Transparentní podmínky – Každá objednávka služby je svázána s konkrétním kompresorem a jeho výrobním číslem. Na faktuře je jasně uvedeno, že byla služba zakoupena jako samostatná položka vedle kompresoru. Zároveň tak u každé dodávky okamžitě poznáte, zda byla Záruka bez protokolu objednána. Platnost pro uplatnění služby je 7 dní od odeslání zboží, takže vše probíhá zcela férově a přehledně.
Jak služba funguje v případě škody?
Záruku bez protokolu uplatníte snadno, pokud po doručení zjistíte, že při přepravě došlo k poškození kompresoru:
- Nahlášení škody: Do 7 kalendářních dnů od odeslání kompresoru nás informujte o zjištěném poškození. Stačí zaslat e-mail na reklamační linku (reklamace@atmos-chrast.cz) s údaji o typu stroje, výrobním čísle, popisem závady a fotodokumentací vzniklé škody. Nemusíte mít žádný oficiální protokol od dopravce – ten není pro uplatnění služby potřeba.
- Rychlé posouzení: Náš tým reklamací váš požadavek obratem posoudí a ověří, že škoda spadá do podmínek Záruky bez protokolu. Jelikož odpadá jakékoliv čekání na vyjádření přepravce, nečekají vás žádné průtahy.
- Bezplatná oprava: Pokud je reklamace oprávněná, zajistíme zdarma opravu vašeho kompresoru v souladu s podmínkami záruky. Opravu provedeme co nejrychleji, abyste mohli kompresor opět bez obav používat. Veškeré náklady na opravu hradí ATMOS – vy neplatíte nic navíc.
Službu lze uplatnit nejpozději do 7 kalendářních dnů od expedice z našeho závodu. Po této lhůtě (nebo pokud se žádná škoda nevyskytne) nárok na využití zaniká a poplatek za službu se nevrací. Nemusíte však mít obavy – drtivá většina přeprav proběhne bez problémů a díky službě Záruka bez protokolu jste chráněni pro případ výjimečných situací.
Jak službu objednat?
Objednání Záruky bez protokolu je jednoduché a probíhá současně s nákupem kompresoru. Při tvorbě objednávky v e-shopu stačí přidat tuto službu do košíku ke zvolenému kompresoru (najdete ji jako volitelnou položku v detailu produktu). Po odeslání objednávky obdržíte fakturu, kde bude Záruka bez protokolu uvedena jako samostatná položka vedle zakoupeného kompresoru. Služba se váže ke konkrétnímu stroji a stává se platnou okamžikem úhrady faktury. Tím je zajištěno, že od chvíle převzetí kompresoru máte aktivní ochranu pro případ nečekaných událostí během dopravy.
Dopřejte si klid a jistotu při nákupu nového kompresoru. Zvolte si k němu službu Záruka bez protokolu a mějte jistotu, že v případě neočekávaného poškození při přepravě nebudete na řešení sami. S ATMOSEM vše vyřešíte rychle, profesionálně a bez starostí – váš spokojený nákup je pro nás prioritou.
